Cultural Mediators in the Postal Sector (CULMED)
Τρίτη, 7 Ιουλίου 2020

Σκοπός του Έργου “CULMED”, που υλοποιείται από τον Σεπτέμβριο του 2018 με Συντονιστή το Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών (ΕΚΚΕ) και στο οποίο τα ΕΛΤΑ και το ΚΕΚ-ΕΛΤΑ συμμετέχουν ως εταίροι, είναι:

(α) η δημιουργία ενός καινοτόμου εκπαιδευτικού προγράμματος με επίκεντρο τo ταχυδρομείo και τη διαπολιτισμικότητα.

(β) η ενίσχυση του ενεργού ρόλου των ταχυδρομείων στη διαδικασία της κοινωνικής ένταξης των υπηκόων τρίτων χωρών (προσφύγων, δικαιούχων διεθνούς προστασίας, μεταναστών).

(γ) η εκπαίδευση 50 ταχυδρομικών υπαλλήλων ως Διαπολιτισμικοί Μεσολαβητές (Cultural Mediators)

(δ) η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών σε Υπηκόους Τρίτων Χωρών

Στις 18, 19 και 22 Ιουνίου 2020 πραγματοποιήθηκε, στις κτηριακές εγκαταστάσεις του ΚΕΚ-ΕΛΤΑ, το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα “Train The Trainers”, στο πλαίσιο υλοποίησης του Ευρωπαϊκού Έργου “CULMED: Cultural Mediators in the Postal Sector” / Erasmus+.

Η εκπαίδευση περιελάμβανε, μεταξύ άλλων, βιωματικές ασκήσεις προσομοίωσης, εκμάθηση επιλεγμένων αραβικών λέξεων (κοινωνικών και ταχυδρομικών), παίγνιο ρόλων (role-play) με διαλόγους στην αραβική γλώσσα, σε πραγματικές συνθήκες εξυπηρέτησης στο ταχυδρομικό κατάστημα, υπό την καθοδήγηση αραβόφωνων εκπαιδευτών.

(κάρτα από την εκπαίδευση στους διαλόγους στην αραβική γλώσσα)

To Πρόγραμμα “Train The Trainers” αποτελεί την 1η φάση της εκπαίδευσης, ενώ θα ακολουθήσει η 2η φάση με το κυρίως εκπαιδευτικό πρόγραμμα (“Training Cultural Mediators in the Postal Sector) για υπαλλήλους θυρίδας ταχυδρομικών καταστημάτων- κυρίως σε περιοχές με μεγάλη συγκέντρωση υπηκόων τρίτων χωρών- οι οποίοι έχουν ήδη εκδηλώσει ενδιαφέρον.

Λαμβάνοντας υπόψη τα μέτρα προστασίας για την ασφάλεια των εργαζομένων της Εταιρείας από τον Covid-19 (περιορισμός μετακινήσεων, αποφυγή συνωστισμού κλπ.), η 2η φάση της εκπαίδευσης θα υλοποιηθεί έως το τέλος Αυγούστου 2020 σε δύο στάδια, αρχικά για τους συναδέλφους από την Αττική και στη συνέχεια για την υπόλοιπη Ελλάδα, δια ζώσης και εξ’ αποστάσεως μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του Έργου.

Περισσότερες πληροφορίες στην επίσημη ιστοσελίδα του Έργου και στην ιστοσελίδα των ΕΛΤΑ

Ακολουθεί φωτογραφικό υλικό:


e-shop
Εξυπηρέτηση Πελατών Σταθερό: 800 11 82 000 Κινητό: 212 0000 800
Αναζήτηση Περιεχομένων
Mobile apps:
YouTube
Instagram
facebook
Join us on: