ELTA PORTAL

Χρήση της εφαρμογής μπορείτε να κάνετε είτε σαν Επισκέπτης (συμπληρώνοντας μόνο ένα e-mail) ή σαν πελάτης με Λογαριασμό. Η δημιουργία Λογαριασμού και η διάθεση κωδικών χρήσης πραγματοποιούνται αυτόματα μέσω της εφαρμογής, επιλέγοντας «Δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη».

Εφιστούμε την προσοχή σας στην υποχρεωτική χρήση της εφαρμογής για όλες τις αποστολές αγαθών ή εμπορευμάτων (πλην εγγράφων/ documents) προς Τρίτες (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) Χώρες.

Για τις Χώρες της Ε.Ε είναι υποχρεωτική η δημιουργία ετικετών μέσω Web Labeling για τις υπηρεσίες Ιχνηλάτησης και Δεμάτων EPG (Interconnect Premium).

Προσοχή! Σας ενημερώνουμε ότι από 24/11/2023 και για τελωνειακούς σκοπούς, καθίσταται πλέον υποχρεωτική η καταχώριση της δασμολογικής κλάσης (HS) και της Χώρας Καταγωγής για όλες τις κατηγορίες αγαθών που αποστέλλονται με την υπηρεσία PARCEL INTERCONNECT PREMIUM & INTERCONNECT STANDARD LETTER (EX), για τους ακόλουθους Προορισμούς:

ΝΟΡΒΗΓΙΑ (ΝΟ)
ΕΛΒΕΤΙΑ (CH)
ΜΕΓΑΛΗ ΒΡΕΤΑΝΙΑ (GB)
ΙΣΛΑΝΔΙΑ (IS).

Για την διευκόλυνση σας, ακολουθούν κάποιες βασικές γενικές δασμολογικές κλάσεις ανά κατηγορία αντικειμένων

100000	ΤΡΟΦΙΜΑ
330000	ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ
490000	ΒΙΒΛΙΑ
610000	ΡΟΥΧΑ
640000	ΥΠΟΔΗΜΑΤΑ
850000	ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ-ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ
950000	ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ
960000	ΕΙΔΗ ΤΕΧΝΗΣ
000000	ΆΛΛΟ

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε την Δασμολογική Κλάση (HS), μπορείτε να αναγράψετε/συμπληρώσετε στο πεδίο 6 μηδενικά.

Περαιτέρω αναζήτηση της δασμολογικής κλάσης, στην ιστοσελίδα της ΑΑΔΕ : https://www.aade.gr/teloneia/taric-diaheirisi-dasmologioy

Για πρόσβαση στην εφαρμογή, πατήστε εδώ

Η εφαρμογή Web Labeling ανταποκρίνεται στους νέους διεθνείς κανονισμούς και απαιτήσεις που ισχύουν από 01/01/2021 όπου για τις αποστολές αγαθών και εμπορευμάτων στο εξωτερικό, πλέον είναι υποχρεωτική η μετάδοση ηλεκτρονικών πληροφοριών (electronic advanced data - EAD) μεταξύ των Ταχυδρομικών Φορέων. Οι πληροφορίες αυτές αφορούν σε διεθνή αντικείμενα, τόσο για σκοπούς τελωνειακούς, όσο και ασφάλειας. Η νέα υποχρέωση ανταλλαγής εμπλουτισμένων πληροφοριών αφορά μόνο αγαθά και εμπορεύματα που προορίζονται σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, και δεν αφορά αλληλογραφία/έγγραφα.

Οι πληροφορίες που θα διαβιβαστούν ηλεκτρονικά στην ξένη χώρα, θα βασίζονται σε αυτές που θα έχουν εισαχθεί στην εφαρμογή. Στην περίπτωση που αυτές είναι ελλιπείς ή ανακριβείς, υπάρχει η πιθανότητα τα εν λόγω αντικείμενα - που αποστέλλονται σε τρίτες χώρες (χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) - να επιστρέφονται στον αποστολέα!

Οι πληροφορίες που πρέπει να καταχωρούνται αφορούν:

Πλήρη στοιχεία αποστολέα
Πλήρη στοιχεία παραλήπτη (υποχρεωτικό τηλέφωνο ή email, εφόσον είναι γνωστά)
Λεπτομερής περιγραφή εμπορεύματος (κάθε είδους που περιέχεται, ποσότητα, βάρος, αξία)
Τον αριθμό δασμολογικής κλάσης/HS tariff nr απαραιτήτως, εφόσον πρόκειται για εμπορικό αντικείμενο.
Αριθμό παραστατικού (τιμολόγιο, κλπ.) απαραιτήτως, εφόσον πρόκειται για εμπορικό αντικείμενο.

Με τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής web labeling επιτυγχάνετε:

Εξοικονόμηση χρόνου: Προετοιμάστε τις αποστολές σας με προορισμό το εξωτερικό και αποφύγετε τις πιθανές ουρές και την χρονοβόρα διαδικασία καταχώρησης / συμπλήρωσης των στοιχείων κατά την κατάθεση των αντικειμένων στις θυρίδες συναλλαγής. (Οδηγίες Προετοιμασίας των Αποστολών & Συνοδευτική Κατάσταση).

Ασφάλεια και ευελιξία: Από το χώρο σας με την ευκολία της τεχνολογίας, προετοιμάστε τις αποστολές σας, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία στην εφαρμογή, εκτυπώστε τις ετικέτες και τα συνοδευτικά έντυπα ή σημειώστε τους αριθμούς barcode προς χρήση στην θυρίδα, για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση κατά την κατάθεση!

Αποστολές σε όλον τον κόσμο: η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη ώστε να επιλέγετε τις ταχυδρομικές υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες ανά χώρα για όλο τον κόσμο

Γρήγορη και αξιόπιστη προετοιμασία των αντικειμένων: Η εφαρμογή σας καθοδηγεί πλήρως για να δημιουργήσετε τα απαραίτητα και κατάλληλα έντυπα για τον εκτελωνισμό ώστε να αποφύγετε κάθε πιθανή ταλαιπωρία!

Παρακολούθηση του status των αποστολών σας (track & trace).

Ανάπτυξη του CRM (Customer Relationship Management) της επιχείρησής σας με τη δημιουργία λίστας/αρχείου γνωστών-παραληπτών και δυνατότητα ηλεκτρονικής επεξεργασίας, ώστε να είναι διαθέσιμη όποτε χρειάζεται για αποστολή αντικειμένων στο εξωτερικό.

Απρόσκοπτη διαχείριση των αντικειμένων από τη χώρα προορισμού

Διευκόλυνση και επίσπευση τελωνειακών διαδικασιών (χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης).

Δείτε video με τα βήματα αναλυτικά:

Συχνές Ερωτήσεις

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με τις διαθέσιμες εφαρμογές και τις διαδικασίες εγκατάστασης αυτών μπορείτε να επικοινωνήσετε στα 800 11 82 000, 212 0000 800 και infosales@elta-net.gr

Στην περίπτωση που είστε πελάτης / εξαγωγέας περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα για τον Εκτελωνισμό.

Καταχώρηση απαραίτητων πληροφοριών και δημιουργία ετικετών για τα αντικείμενα σε σημεία εξυπηρέτησης ΕΛΤΑ .

Στην περίπτωση που δεν έχει γίνει η από μέρους σας προετοιμασία των αποστολών και η καταχώρηση των απαραίτητων πληροφοριών κατά την κατάθεση των αντικειμένων, καθώς και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων με στόχο την αποφυγή προβλημάτων στην επίδοση των αντικειμένων σας σε τρίτες χώρες (χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης), τα ΕΛΤΑ παρέχουν τη δυνατότητα προετοιμασίας από το προσωπικό της θυρίδας συναλλαγής του Καταστήματος. Στην περίπτωση αυτή συμπληρώνετε μια Φόρμα με τα Υποχρεωτικά Πεδία.

Εξυπηρετούμενοι προορισμοί